Se algum dos artigos que recebeste estiver com defeito ou não corresponder ao teu pedido, avisa-nos enviando um e-mail, no prazo de 24 horas após o recebimento da encomenda, na secção de contato. No teu e-mail, indica-nos o número de encomenda e a ocorrência e entraremos em contacto indicando o que deves fazer.
Ao recebermos a tua encomenda faremos um controlo de qualidade para determinar o motivo da devolução. Caso pretendas a substituição do produto defeituoso e tenhamos em stock para o substituir, iremos notificar-te para definir uma nova data de entrega assim que possível. Caso contrário, devolveremos o valor total da tua compra, através de transferência bancária.
